Política de Privacidade da 625bet
A 625bet respeita e protege os dados pessoais de todos os seus usuários. Este documento explica, de forma clara e transparente, quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos como titular — em plena conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
Privacidade como Prioridade na 625bet
Antes de ler o documento completo, conheça os pilares que guiam o tratamento de dados na plataforma.
Coleta Mínima e Necessária
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para operar a plataforma, verificar sua identidade, processar pagamentos e cumprir obrigações legais. Sem coleta excessiva.
Criptografia SSL 256-bit
Todos os dados transmitidos entre seu dispositivo e os servidores da 625bet são protegidos por criptografia de grau bancário. Nenhuma informação trafega em texto claro.
Seus Direitos Garantidos
Você tem o direito de acessar, corrigir, excluir e portabilizar seus dados pessoais. A 625bet responde a todas as solicitações de titulares no prazo legal de 15 dias.
Sem Venda de Dados
A 625bet não vende, aluga nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário por obrigação legal ou operacional.
Conformidade com a LGPD
O tratamento de dados segue fielmente as disposições da Lei nº 13.709/2018, incluindo as bases legais de tratamento, o registro de operações e a designação de um Encarregado (DPO).
Notificação de Incidentes
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, você será notificado conforme o prazo previsto em lei, com informações claras sobre o ocorrido e as medidas tomadas.
Quais Dados a 625bet Coleta
Listamos abaixo as categorias de dados pessoais que podemos coletar e tratar durante o uso da plataforma.
Dados de Identificação
Nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou CNH, e endereço residencial completo. Coletados no cadastro e obrigatórios para verificação de identidade (KYC).
Dados de Contato
Endereço de e-mail, número de telefone celular e, opcionalmente, nome de usuário preferido. Usados para comunicação, autenticação e suporte ao jogador.
Dados Financeiros
Informações de método de pagamento (chave Pix, dados de conta bancária, últimos dígitos de cartão) para processar depósitos e saques. Dados completos de cartão não são armazenados em nossos servidores.
Dados de Uso da Plataforma
Histórico de apostas, jogos acessados, sessões de jogo, valores apostados e ganhos, preferências de jogo e interações com promoções. Usados para personalização e jogo responsável.
Dados Técnicos e de Navegação
Endereço IP, tipo e versão de navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivo, dados de cookies e logs de acesso. Utilizados para segurança e prevenção a fraudes.
Dados de Comunicação
Registros de conversas com o suporte (chat e e-mail), preferências de comunicação (opt-in/opt-out de marketing) e respostas a questionários de jogo responsável.
01 Controlador dos Dados Pessoais
Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o controlador dos dados pessoais dos usuários da plataforma é a 625bet, operadora responsável pelo site https://625bet.cam.
O Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO — Data Protection Officer) pode ser contatado pelo endereço de e-mail [email protected], com o assunto "Solicitação LGPD — [nome completo e CPF]".
02 Bases Legais de Tratamento
O tratamento de dados pessoais pela 625bet é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas no artigo 7º da LGPD:
- Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para cumprir o contrato de uso firmado com o usuário ao criar a conta, incluindo processamento de depósitos, saques e histórico de apostas;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): dados exigidos por normas de Prevenção à Lavagem de Dinheiro (PLD), regulamentação de apostas (Lei 13.756/2018 e Lei 14.790/2023) e exigências fiscais da Receita Federal;
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): dados técnicos de navegação e de uso utilizados para segurança da plataforma, prevenção a fraudes e melhoria da experiência do usuário, desde que não se sobreponham aos direitos do titular;
- Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing, promoções e newsletters, quando o usuário manifestar consentimento expresso e específico. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento;
- Exercício regular de direitos (art. 7º, VI): para fins de defesa em processos judiciais, administrativos ou arbitrais envolvendo a relação com o usuário.
03 Finalidades do Tratamento
Os dados pessoais coletados pela 625bet são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Criação, gestão e encerramento de contas de usuário;
- Verificação de identidade (KYC — Know Your Customer) e confirmação de elegibilidade de idade (mínimo 18 anos);
- Processamento de depósitos, saques e demais transações financeiras;
- Prevenção e detecção de fraudes, lavagem de dinheiro e outras atividades ilícitas;
- Cumprimento de obrigações regulatórias perante a SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) e demais autoridades competentes;
- Prestação de suporte ao cliente e resolução de disputas;
- Personalização da experiência de jogo, incluindo exibição de jogos recomendados e promoções relevantes;
- Implementação de ferramentas de jogo responsável, incluindo monitoramento de comportamento de risco;
- Envio de comunicações transacionais (confirmações de depósito, notificações de saque, alertas de segurança);
- Envio de comunicações de marketing e promoções, exclusivamente mediante consentimento prévio e expresso;
- Análise estatística e melhoria contínua dos serviços da plataforma, com uso de dados anonimizados ou pseudonimizados sempre que possível.
04 Compartilhamento de Dados com Terceiros
A 625bet pode compartilhar dados pessoais dos usuários com as seguintes categorias de destinatários, sempre de forma limitada, proporcional e segura:
- Provedores de pagamento: instituições financeiras, gateways de pagamento Pix, Mercado Pago, PicPay e operadoras de cartão, para fins exclusivos de processamento de transações;
- Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e outros fornecedores certificados, para disponibilização dos jogos e verificação de integridade das rodadas;
- Prestadores de serviços de TI e segurança: empresas de hospedagem em nuvem, CDN, detecção de fraude e cibersegurança, atuando como operadores de dados sob contrato de confidencialidade;
- Autoridades regulatórias e governamentais: SPA, Receita Federal, COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras), Ministério Público e autoridades policiais, quando exigido por lei ou ordem judicial;
- Auditores e consultores jurídicos: exclusivamente para fins de auditoria de conformidade, assessoria legal ou resolução de disputas, mediante acordos de confidencialidade.
A 625bet não vende, não cede a título gratuito e não comercializa dados pessoais de seus usuários a terceiros para fins de marketing, publicidade direcionada ou qualquer outro propósito comercial não relacionado à operação da plataforma.
05 Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A 625bet utiliza cookies e tecnologias similares para o funcionamento da plataforma. Os tipos de cookies utilizados são:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site, como autenticação de sessão e segurança. Não podem ser desativados sem comprometer o uso da plataforma;
- Cookies de desempenho e análise: coletam dados agregados e anonimizados sobre como os usuários interagem com o site, para identificar melhorias de usabilidade;
- Cookies de preferências: armazenam configurações do usuário, como idioma preferido, último jogo acessado e preferências de notificação;
- Cookies de segurança: auxiliam na identificação de comportamentos suspeitos, prevenção de fraudes e detecção de múltiplas contas.
A 625bet não utiliza cookies de terceiros para rastreamento publicitário entre diferentes sites. O usuário pode gerenciar as configurações de cookies nas preferências do seu navegador, mas a desativação de cookies essenciais pode impedir o acesso a funcionalidades da plataforma.
06 Retenção e Exclusão de Dados
Os dados pessoais são retidos pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta Política, respeitando os seguintes critérios:
- Dados de conta ativa: mantidos durante toda a vigência da relação contratual com o usuário;
- Dados de transações financeiras: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após a transação, conforme exigências da legislação de combate à lavagem de dinheiro e da Receita Federal do Brasil;
- Registros de apostas e jogos: mantidos por 5 (cinco) anos para fins regulatórios e de auditoria;
- Dados de comunicação com suporte: retidos por 2 (dois) anos após o encerramento do atendimento, para fins de resolução de disputas;
- Dados de conta encerrada voluntariamente: retidos por 5 (cinco) anos para cumprimento de obrigações legais residuais, após o que serão anonimizados ou excluídos definitivamente.
07 Segurança da Informação
A 625bet adota medidas técnicas e administrativas robustas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração, comunicação indevida ou qualquer forma de tratamento inadequado, incluindo:
- Criptografia SSL/TLS 256-bit em todas as comunicações entre o usuário e os servidores da plataforma;
- Criptografia de dados sensíveis em repouso (at-rest encryption) nos bancos de dados;
- Autenticação multifator (MFA) disponível para as contas de usuário;
- Controle de acesso baseado em função (RBAC) para funcionários da 625bet, com princípio de mínimo privilégio;
- Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS);
- Testes regulares de segurança (pentest) e auditorias de vulnerabilidade realizados por terceiros especializados;
- Programa de treinamento em segurança da informação e privacidade para todos os funcionários com acesso a dados pessoais.
Em caso de incidente de segurança que possa afetar os dados pessoais dos usuários, a 625bet notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados no prazo previsto pela LGPD, com informações sobre a natureza do incidente, os dados envolvidos e as medidas de contenção adotadas.
08 Direitos do Titular dos Dados
Nos termos do artigo 18 da LGPD, o usuário titular dos dados pessoais tem os seguintes direitos, exercíveis a qualquer momento mediante solicitação ao DPO da 625bet:
| Direito | Base Legal | Como Exercer |
|---|---|---|
| Confirmação de Tratamento Confirmar se seus dados são tratados pela 625bet |
Art. 18, I | E-mail para [email protected] |
| Acesso aos Dados Obter cópia completa de todos os seus dados pessoais |
Art. 18, II | Solicitação por e-mail com identificação |
| Correção Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados |
Art. 18, III | Painel da conta ou e-mail para suporte |
| Anonimização ou Eliminação Eliminar dados desnecessários ou tratados em excesso |
Art. 18, IV | E-mail com justificativa para o DPO |
| Portabilidade Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina |
Art. 18, V | Solicitação por e-mail; prazo de 15 dias |
| Revogação de Consentimento Retirar o consentimento para tratamentos baseados nele |
Art. 18, IX | Painel de preferências ou e-mail |
| Informação sobre Compartilhamento Saber com quais entidades seus dados são compartilhados |
Art. 18, VII | Consulta a esta Política ou e-mail ao DPO |
| Oposição ao Tratamento Opor-se a tratamento realizado sem consentimento |
Art. 18, §2º | E-mail fundamentado para o DPO |
Todas as solicitações relacionadas a direitos de titulares devem ser enviadas para [email protected] com o assunto "Direitos LGPD", identificando o nome completo e o CPF cadastrado. O prazo de resposta é de até 15 (quinze) dias corridos a partir do recebimento.
09 Transferência Internacional de Dados
Em razão da natureza global da infraestrutura tecnológica utilizada pela 625bet — incluindo serviços de computação em nuvem, provedores de jogos internacionais e sistemas de pagamento — alguns dados pessoais podem ser processados ou armazenados em servidores localizados fora do Brasil.
Quando ocorre transferência internacional de dados, a 625bet assegura que as proteções adequadas estão em vigor, por meio de:
- Contratos com cláusulas contratuais padrão de proteção de dados aprovadas pela ANPD;
- Transferência para países que a ANPD reconheça como tendo nível adequado de proteção;
- Mecanismos de certificação de segurança reconhecidos internacionalmente, como ISO 27001.
O usuário pode solicitar informações detalhadas sobre as salvaguardas aplicadas a transferências internacionais específicas, entrando em contato com o DPO da plataforma.
10 Menores de Idade
Os serviços da 625bet são destinados exclusivamente a pessoas com idade mínima de 18 (dezoito) anos completos. A plataforma não coleta, de forma intencional, dados pessoais de menores de 18 anos.
Caso a 625bet tome conhecimento de que um usuário menor de 18 anos forneceu dados pessoais ou criou uma conta, os dados e a conta serão imediatamente excluídos, e as transações realizadas, analisadas conforme as obrigações legais aplicáveis.
11 Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Nos termos do artigo 41 da LGPD, a 625bet designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO — Data Protection Officer), responsável por:
- Aceitar reclamações e comunicações dos titulares de dados;
- Prestar esclarecimentos e adotar providências para atendimento das solicitações de titulares;
- Receber comunicações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
- Orientar os funcionários e contratados sobre as práticas de proteção de dados;
- Executar as demais atribuições determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares.
Contato com o DPO: o Encarregado pode ser contactado pelo endereço de e-mail [email protected], com o assunto "Encarregado LGPD / DPO", de segunda a domingo das 08h às 24h (Horário de Brasília, BRT/UTC-3).
12 Alterações nesta Política de Privacidade
A 625bet reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças em suas práticas de tratamento de dados, novos requisitos legais ou regulatórios, ou melhorias nos serviços da plataforma.
Alterações significativas serão comunicadas ao usuário com pelo menos 15 (quinze) dias de antecedência por e-mail cadastrado e por aviso em destaque na plataforma. A data da última atualização é sempre indicada no início desta página.
O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de uma versão atualizada desta Política constitui aceitação das novas disposições. O usuário que não concordar com as alterações pode solicitar o encerramento de sua conta antes da data de vigência da nova versão, conforme descrito nos Termos e Condições.
Transparência em Cada Detalhe
Conheça também nossos Termos e Condições completos ou acesse a página de Jogo Responsável para entender como protegemos o seu bem-estar na plataforma.