🧡 Bem-estar do Jogador

Jogo Responsável:Sua Saúde Vem Primeiro na 625bet

Apostas são entretenimento — e devem continuar sendo assim. A 625bet coloca o bem-estar dos jogadores brasileiros no centro de tudo que faz. Oferecemos ferramentas de proteção, orientação especializada e um compromisso real com o jogo saudável e consciente.

Apenas para maiores de 18 anos
Autoexclusão disponível 24/7
Suporte ao jogador
Limites configuráveis

Se o jogo está causando problemas financeiros, emocionais ou relacionais na sua vida, você não está sozinho. Entre em contato com o noso suporte pelo e-mail [email protected] para ativar autoexclusão agora mesmo. O CV (Centro de Valorização da Vida) também oferece apoio emocional gratuito — ligue ou acesse pelo número188, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Recursos para Você Jogar com Controle

A 625bet disponibiliza gratuitamente um conjunto completo de ferramentas para que você mantenha o controle total sobre sua experiência de jogo.

Autoexclusão

Suspenda temporária ou permanentemente o acesso à sua conta na 625bet. Períodos disponíveis: 24 horas, 7 dias, 30 dias, 90 dias, 180 dias ou exclusão permanente. Aativação é imediata e irreversível durante o período escolhido.

Proteção máxima
Limite de Depósito

Defina o valor máximo que você pode depositar por dia, semana ou mês. Uma vez configurado, o limite só pode ser reduzido imediatamente — aumentos têm carência de 7 dias para entrar em vigor, protegendo você decisões impulsivas.

Controle financeiro
Limite de Perda

Estabeleça um teto máximo para perdas em um determinado período (diário, semanal ou mensal). Ao atingir o limite configurado, o sistema bloqueia automaticamente novas apostas até o início do próximo período.

Gestão de risco
Limite de Tempo de Sessão

Configure o tempo máximo por sessão de jogo. Quando o limite for atingido, você receberá um alerta e, se não responder, será desconectado automaticamente. Ideal para evitar longas sessões sem perceber.

Tempo controlado
Lembrete de Realidade (Reality Check)

Notificações periódicas que aparecem durante o jogo com informações sobre quanto tempo você está jogando e o balanço da sessão. Configurável para alertas a cada 15, 30 ou 60 minutos.

Consciência em tempo real
Pausa Temporária (Time-Out)

Precise de um intervalo rápido sem comprometer sua conta? Ative uma pausa de 24 horas a6 semanas. Durante o time-out, sua conta fica inativa mas não excluída. Perfeito para momentos de stress ou pressão financeira.

Pausa rápida
Proibido para menores de 18 anos

🚫 Acesso Restrito a Maiores de 18 Anos

A 625bet cumpre rigorosamente a legislação brasileira e as melhores práticas internacionais de proteção de menores. É absolutamente proibido que menores de 18 anos criem contas, realizem depósitos ou participem de qualquer jogo ou aposta na plataforma.

Utilizamos verificação de identidade comCPF em todos os cadastros e podemos solicitar documentos adicionais (RG, CNH, comprovante de residência) para confirmar a maioridade. Contas criadas por menores são encerradas imediatamente e os valores retidos conforme a legislação aplicável.

Se você é pai, mãe ou responsável legal e teme que um menor possa acessar plataformas de apostas, recomendamos o uso de softwares de controle parental como Net Nanny, Kaspersky Safe Kids ou as ferramentas de controle parental integradas ao sistema operacional do dispositivo.

Verificação de Idade na 625bet

01
Validação de CPF no Cadastro

Ao criar a conta, o CPF informado é verificado em bases governamentais para confirmar que o titular tem18 anos ou mais. CPFs de menores de idade são automaticamente rejeitados.

02
Verificação de Documento (KYC)

Antes do primeiro saque, exigimos cópia do RG ou CNH. Nossa equipe de conformidade valida manualmente cada documento, confirmando nome, data de nascimento e foto.

03
Monitoramento Contínuo de Comportamento

Algoritmos de detecção identificam padrões de comportamento inconsistentes com maioridade e sinalizam contas para revisão manual pela equipe de compliance.

04
Denúncia e Bloqueio Imediato

Qualquer usuário pode denunciar suspeita de uso por menor de idade pelo e-mail [email protected]. Contas denunciadas são suspensas imediatamente durante a investigação.

Quando o Jogo Deixa de Ser Diversão

O jogo problemático pode se desenvolver gradualmente. Reconhecer os sinais de alerta cedo é fundamental para buscar ajuda antes que o problema escale.

Apostar mais do que o planejado repetidamente, mesmo com a intenção de parar
Tentar recuperar perdas apostando ainda mais (o chamado "comportamento de chase")
Mentir para familiares ou amigos sobre quanto tempo e dinheiro gasta em apostas
Negligenciar obrigações profissionais, familiares ou sociais por causa do jogo
Sentir inquietação, irritação ou ansiedade quando tenta reduzir ou parar de jogar
Usar dinheiro destinado a contas essenciais (aluguel, alimentação) para apostar
Pedir dinheiro emprestado com frequência para financiar apostas
Pensar constantemente no jogo mesmo durante outras atividades do dia a dia
Usar o jogo como forma de escapar de problemas emocionais, ansiedade ou depressão

🚫 Se você se identificou com três ou mais itens acima, recomendamos fortemente buscar apoio. Ativar a autoexclusão na 625bet é simples e imediato — basta enviar um e-mail para [email protected] com o assunto "Autoexclusão" ou "Jogo Responsável". Nossa equipe responderá em até 2 horas, disponível de segunda a domingo, das 08h às 24h (Horário de Brasília).

Questionário de Autoavaliação (PGSI Adaptado)

Responda mentalmente às perguntas abaixo pensando nos últimos 12 meses. Este questionário é baseado no PGSI (Problem Gambling Severity Index), utilizado internacionalmente por especialistas.

🤔 Nos últimos 12 meses...

Avalie cada afirmação como: Nunca / Às vezes / Com frequência / Quase sempre

01 Você apostou mais do que realmente podia perder?
02 Você precisou apostar com valores cada vez maiores para sentir a mesma emoção?
03 Você voltou a jogar para tentar recuperar dinheiro perdido em sessões anteriores?
04 Você pediu dinheiro emprestado ou vendeu algo para financiar apostas?
05 Você sentiu que pode ter um problema com o jogo?
06 O jogo causou problemas de saúde, incluindo estresse ou ansiedade?
07 Pessoas próximas a você criticaram seu comportamento em relação ao jogo?
08 O jogo causou problemas financeiros para você ou sua família?
09 Você se sentiu culpado pela forma como joga ou pelo que acontece quando você aposta?

Recursos de Apoio no Brasil

Você não precisa enfrentar isso sozinho. Existem recursos gratuitos e especializados disponíveis para jogadores e familiares no Brasil.

CV — Centro de Valorização da Vida

Apoio emocional e prevenção ao suicídio. Atende gratuitamente 24 horas por dia, 7 dias por semana, por telefone e chat.

188 (ligação gratuita)
CAPS — Centro de Atenção Psicossocial

Rede do SUS que oferece tratamento em saúde mental, incluindo dependência em jogos de azar. Atendimento gratuito em todo o Brasil.

Consulte a UBS mais próxima
Jogadores Anônimos Brasil

Programa de 12 pasos adaptado para jogadores compulsivos. Grupos presenciais e reuniões online disponíveis em várias cidades brasileiras.

jogadoresanonimos.org.br
INPAD — Instituto Nacional de Políticas Públicas do Álcool e Drogas

Pesquisa e tratamento de dependências comportamentais, incluindo jogo compulsivo. Vinculado à UNIFESP.

inpad.org.br
Suporte 625bet — Jogo Responsável

Nossa equipe especializada pode ativar autoexclusão, configurar limites, fornecer histórico de atividade e orientar sobre recursos de apoio disponíveis.

[email protected]
CRAS / CREAS — Assistência Social

Para famílias que sofrem impacto financeiro ou relacional por causa do jogo compulsivo de um membro. Atendimento gratuito pelo SUAS em todo o Brasil.

Ligue para o CRAS da sua cidade

A 625bet Acredita no Jogo Saudável

Para a 625bet, jogo responsável não é apenas uma obrigação regulatória — é um valor central da nossa operação. Queremos que você desfrute da plataforma por anos, com prazer, dentro dos seus limites.

Por isso treinamos toda a nossa equipe de suporte para identificar sinais de jogo problemático e agir com empatia. Qualquer funcionário da 625bet pode, proativamente, sugerir o acionamento de ferramentas de proteção ao detectar padrões preocupantes.

Também acompanhamos as recomendações da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) e do Ministério da Fazenda no contexto da Lei 14.790/2023, comprometendo-nos a adotar os padrões nacionais de jogo responsável conforme a regulamentação brasileira avança.

💑 Nosos Princípios de Jogo Responsável

Estes princípios orientam cada decisão que tomamos na 625bet em relação ao bem-estar dos nossos jogadores:

Transparência

Informamos claramente as probabilidades e o house edge de cada jogo. Nada fica escondido.

Empoderamento

Colocamos as ferramentas de controle nas mãos do jogador, sem burocracia para ativá-las.

Proteção de Vulneráveis

Verificação rigorosa de idade e monitoramento ativo para identificar jogadores em situação de risco.

Sem Pressão

Nunca enviamos mensagens de marketing para jogadores que ativaram limites ou ferramentas de proteção.

Jogue Informado, Jogue com Responsabilidade

Conheça nossos Termos e Condições completos ou acesse o FAQ para entender melhor como funcionam os recursos de proteção disponíveis na 625bet.